HƯỚNG DẪN

A. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Để đặt hàng, Quý khách hàng vui lòng lựa chọn thực theo một trong các cách sau:

1. CÁCH 1: ĐẶT HÀNG TRỰC TIẾP

Quý khách đặt hàng trực tiếp đến Hotline: 0906 890 511 (SMS/Viber) - 0982 890 511 (Zalo). Shop Mẹ Sóc sẽ tư vấn sản phẩm trực tiếp cho Quý khách.

2. CÁCH 2: ĐẶT HÀNG QUA EMAIL

Quý khách có thể gửi đơn hàng qua 02 địa chỉ email sau:

- Thanhhienk51@gmail.com

- shopmesoc.com@gmail.com

Nội dung email đặt hàng có đầy đủ các thông tin: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, sản phẩm mua, số lượng sản phẩm, size, và ghi chú yêu cầu khi nhận hàng.

Shop Mẹ Sóc sẽ gọi điện lại cho Quý khách để xác nhận đơn hàng.

3. CÁCH 3: ĐẶT HÀNG QUA SHOPEE

Quý khách có thể đặt hàng qua link Shopee: https://shopee.vn/shop.mesoc

Shop sẽ xác nhận và giao hàng cho chuyển phát nhanh.

4. CÁCH 4: ĐẶT HÀNG QUA WEBSITE 

- Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng
- Bước 2:  Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra. Chọn số lượng mua và tích "THÊM VÀO GIỎ HÀNG" 
+ Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào "Giỏ Hàng"
+ Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: "Giỏ hàng" và "Tiến hành đặt hàng"
+ Nếu bạn muốn mua thêm hàng thì bấm vào Nút "Tiếp tục mua hàng"
Bước 3: Đăng ký thông tin mua hàng (Email, Họ tên, SĐT. Địa chỉ, Ghi chú)
Bước 4:  Kiểm tra lại thông tin đặt hàng, nhấn nút "ĐẶT HÀNG"
Sau khi nhận được đơn hàng của bạn gửi, Shop sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

B. HÌNH THỨC GIAO HÀNG/VẬN CHUYỂN

Hiện nay, Shop đang sử dụng những hình thức giao hàng sau đảm bảo nhanh chóng và thuận tiện nhất:

- Thứ nhất: Giao hàng tận nơi cho khách thuộc khu vực nội thành Hà Nội

Đối với khách khu vực nội thành Hà Nội, Shop sẽ có shipper để giao hàng tận địa chỉ nhận hàng trong vòng 12h.

- Thứ hai: Gửi hàng qua chuyển phát nhanh

Đối với khách hàng ở khu vực ngoại thành Hà Nội, các tỉnh thành khác trên toàn quốc, Shop gửi chuyển phát nhanh để đảm  bảo khách hàng nhận hàng nhanh nhất.

- Thứ ba: Vận chuyển qua xe khách các tỉnh phía Bắc

Hình thức này áp dụng với khách đặt hàng ở khu vực phía  bắc và cần nhận hàng trong ngày. 

C. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Quý khách lựa chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán:

1. Thanh toán khi nhận hàng (hình thức COD)

Shop sẽ gửi hàng theo đúng thông tin Quý khách cung cấp. Quý khách thanh toán tiền hàng cho Đơn vị Chuyển phát nhanh khi nhận hàng và đã kiểm tra đơn hàng đầy đủ.

2. Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng

Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi Quý khách không thể nhận  hàng trực tiếp:

Thông tin tài khoản:

- Chủ tài khoản: Cao Thị Thanh Hiền

- Vietcombank - Chi nhánh Hà Nội: 0021000402112

- Techcombank - Chi nhánh Trần Nhân Tông: 19033021693010

Trân trọng cảm ơn.